У нас в стране тренинги такого рода возникли чуть больше 10 лет тому назад. Первоначально эти тренинги несли совершенно другую смысловую нагрузку, ориентируясь на рост личности человека. С тренингами по продажам мало кто был ознакомлен в те времена. Только лишь в начале 90-х годов ХХ века, группа заинтересованных людей, посетив США, посетила курсы по нейро-лингвистическому программированию, которое потом набрало обороты в те годы во всем мире, и стали проводить занятия такого рода в России. Не все смогли осознать всю красоту данной эффективной методики. Почти у каждого при слове “тренинг” возникали ассоциации различного рода, однако только не о получении знаний. Еще на протяжении длительного времени слово “тренинг” для большого количества людей оставалось таинственным.
Начало 21-го века принесло тренинг в бизнес. Все больше корпорации стали обучать собственный персонал. Самыми нужными стали тренинги продаж.
Сегодня тренинги разделились на 2 группы: бизнес тренинги и психологические тренинги.
Большое распространение имеют бизнес-тренинги:
- тренинг продаж благодаря интернету,
- тренинг по управлению,
- тренинг продаж по телефону,
- тренинг переговоров и продаж,
- тренинг лидерских качеств и др.
На тренингах осуществляется подготовка служащих организаций непосредственно к самой обязанности. Посещая данное мероприятие, вы познакомитесь с информацией о том, как избегать ситуаций конфликтного рода, эффективно представить товар клиенту, обнаружить желание клиента купить тот или иной товар, получить доверие покупателя.
На тренингах вы не только устраните пробелы в своих знаниях. Повысите уверенность в своих силах, соответственно как работник, вы растете в глазах руководства и сможете претендовать на повышение. При устройстве на любую работу для вас станет положительным моментом то, что вы посещали эти тренинги, руководитель компании делает акцент на умение реализовывать продажу по телефону.
Но, к сожалению, еще далеко не все сотрудники организации готов учиться, даже когда за учебу согласна платить фирма. Многие руководители жалуются, что сотрудников на тренинги и палкой не загонишь. Они найдут большое количество отговорок, дабы данные тренинги не посещать, ссылаясь на занятость домашними делами. И смех, и грех, прямо. В некоторых фирмах сотрудники могут воспринимать тренинги как наказание.
Люди считают, что когда их посылают обучаться, значит, управляющий неудовлетворён их работой, а когда посылают на тренинг продаж 2-ой раз, то, значит, недоволен их работой после первого тренинга.
Был типичный случай, когда в некоторой солидной сетевой фирме был назначен тренинг продаж для штата продавцов, однако недалекая управляющая магазином решительно запретила собственным подчинённым участвовать в тренингах, сказав: «Нечего всякой бессмыслицей страдать. Работникам действовать положено, а не ерундой заниматься, у нас и так товар не продается, все склады переполнены, а торговли нет. Пускай на работу ходят, а не на тренинг продаж». Здесь возможно лишь заявить, что сама заведующая не знакома с техникой торговли и всей той пользе, которую возможно получить, усваивая подобные тренинги. Идея тренинга не только дать дополнительные знания человеку, но и научить его осуществлять собственное дело с усиленной энергией и энтузиазмом..
Но, законы рынка все расставляют по своим местам, и тренинги твердо входят в деловую культуру. Кроме тренингов продаж набирают известность тренинги командообразования, где специалисты подвергаются трудновыполнимым заданиям. Эти тренинги выносят за черту города, для того, чтобы участники делали поручения разнообразного рода в неизвестной, возможно даже сказать стрессовой для себя среде. Сотрудникам предоставляются задания, которые позволяют показать лидера, найти личные качества любого: стрессоустойчивость, подготовленность прийти на помощь, организаторские способности, навыки реакции в непростых моментах. такие программы также дают возможность сплотить команду, настроить его на исполнение главных для фирмы задач, помогают точно расставить кадры.
Чем быстрее тренинги входят в наше сознание, тем больше появляется различных их векторов.
Сейчас все больше посещают курсы нейро-лингвистического программирования, а вдобавок тренинги личного развития, таковые как:
• тренинги уверенного поведения,
• тренинги ораторского искусства,
• танцевальные тренинги
• и другие тренинги, которые ориентированы на формирование личности.
На нынешний день люди предпочитают обучаться, получать необходимые им навыки, расти и повышать квалификацию как личность.